Редакция № 2026-08-14 от 14 августа 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Оператором.
Политика применяется к персональным данным, которые пользователь самостоятельно предоставляет через форму заявки на сайте. Отправляя данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Цель, категории субъектов и состав данных
Категория субъектов: посетители сайта, желающие получить консультацию или персональную подборку недвижимости.
Цель обработки: уточнение запроса пользователя, подготовка и передача персональной подборки недвижимости, связь по заявке.
Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, выбранная цель покупки, ответы о предполагаемом способе и параметрах покупки, сведения о наличии общих условий семейной ипотечной программы без запроса медицинских данных, технический идентификатор заявки, дата и версия согласия, а также минимально необходимые технические журналы безопасности. Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные.
3. Правовые основания
Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное установкой обязательной отметки в форме перед её отправкой, а также применимые положения законодательства Российской Федерации.
4. Действия и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Передача и конфиденциальность
Персональные данные не распространяются и не предоставляются неопределённому кругу лиц. Для продолжения обработки заявки пользователь по своему выбору может перейти в чат-бот MAX или, как дополнительный вариант, в Telegram. При переходе технический идентификатор связывает заявку с ответами пользователя в выбранном мессенджере.
Основным каналом продолжения заявки является MAX. Передача данных в Telegram осуществляется только после самостоятельного выбора и перехода пользователя и допускается при выполнении применимых требований к трансграничной передаче. Если эти требования не выполнены, автоматическая передача данных через Telegram должна быть отключена.
Хостинг-провайдер и поставщик базы данных могут обрабатывать данные по поручению Оператора только в объёме, необходимом для работы формы, хранения и защиты заявок. Первичная база данных граждан Российской Федерации должна находиться на территории Российской Федерации.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных заявок выполняются в базе данных на виртуальном хостинге REG.RU на территории Российской Федерации. Перечень фактически используемых обработчиков и информационных систем обновляется до подключения каждого нового сервиса.
6. Срок обработки и уничтожение
Данные обрабатываются до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более одного года с даты получения заявки, если более длительное хранение не требуется по закону. Для каждой заявки фиксируются дата и версия согласия. По окончании срока записи заявки и квалификации удаляются автоматически либо уничтожаются Оператором.
7. Защита и локализация
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием базы данных на территории Российской Федерации. Форма не должна активироваться до настройки такой базы.
8. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на ol.bekasova@gmail.com и должно позволять идентифицировать заявителя и соответствующую заявку.
Пользователь также вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если считает, что обработка нарушает его права.
9. Файлы cookie и технические данные
В текущей версии сайт не использует системы веб-аналитики, рекламные трекеры и маркетинговые cookie. После подключения таких технологий Политика должна быть обновлена, а при необходимости пользователю должен быть предоставлен выбор настроек.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства или способов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице.